Anesa Skincare & Beauty | anesaskincare.nl
Welkom bij Anesa Skincare & Beauty! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via onze website, www.anesaskincare.nl, worden gedaan. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
Anesa Skincare & Beauty
E-mail: info@anesaskincare.nl
KvK-nummer: 95172475
BTW-nummer: NL005135563B21
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website worden gesloten. Afwijkingen hiervan zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Producten & Beschikbaarheid
-
De producten op de website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven.
-
Kleuren en verpakkingen kunnen enigszins afwijken van de afbeeldingen op de site.
-
Wij behouden ons het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit ons assortiment te verwijderen.
4. Prijzen & Betaling
-
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
-
Wij accepteren betalingen via [bijv. Apple pay, iDEAL, Klarna, enz.].
-
Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
5. Bestellingen & Levering
-
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
-
Bestellingen worden verzonden binnen [1-2 werkdagen], tenzij anders vermeld.
-
Levering vindt plaats via [bijv. PostNL, DHL] en kan variëren afhankelijk van de bestemming.
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht, zoals stakingen of vertragingen bij de vervoerder.
6. Retourneren & Herroepingsrecht
-
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
-
Het product dient ongebruikt, ongeopend en in originele staat te worden geretourneerd.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
-
U kunt een retour aanmelden via info@anesaskincare.nl.
7. Klachten & Garantie
-
Wij doen ons best om kwaliteitsproducten te leveren. Mocht u een klacht hebben, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
-
Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, zullen wij een vervangend product sturen of het aankoopbedrag terugbetalen.
-
De garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik of schade veroorzaakt door de klant.
8. Aansprakelijkheid
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
-
Anesa Skincare & Beauty is niet verantwoordelijk voor eventuele allergische reacties of huidirritaties. Lees altijd de ingrediëntenlijst voordat u een product gebruikt.
9. Privacy & Gegevensbescherming
-
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid, dat te vinden is op onze website.
-
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en communicatie met u.
10. Intellectueel Eigendom
-
Alle content op de website, zoals teksten, afbeeldingen en logo’s, zijn eigendom van Anesa Skincare & Beauty en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.